Правила и условия заказа
Рекомендуемый порядок работы с Заказом.
1. Получение запроса и выставление цены.
15-60 мин. (для сложных многоуровневых заказов оговаривается отдельно). Наличие макета позволит вам получить корректный расчет с высокой точностью. Для расчета менеджеру необходима информация:
- размер изделия в "мм"
- цветность (красочность) продукции
- тираж (общее количество необходимой продукции и количество видов)
- материал, необходимый для изготовления (самоклеящиеся бумага, пленка и др.)
- область применения изделия (заморозка, реклама и т.д.)
3. Оплата услуг типографии (договор, счет).
4. После поступления денег на расчетный счет:
- обязательное утверждение макета (электронная почта, подписание распечатки или цветопробы в офисе)
- производственный цикл от 1 до 10 дней. Зависит от сложности исполнения этикетки, используемого при изготовлении оборудования. Срок готовности всегда уточняйте у менеджера!
- отгрузка. Обязательно наличие доверенности или печати организации-покупателя для надлежащего оформления документов и закрытия заказов.
Типография гарантирует качество при соблюдении заказчиком следующих условий хранения: температура от +10 до +27 градусов Цельсия, при относительной влажности воздуха от 50 до 70 %;
- складирование осуществляется в упаковке типографии;
- в производство берется продукция с более ранним сроком изготовления;
- этикетирование осуществляется при температуре окружающего воздуха не менее +15 градусов Цельсия;
- перед использованием продукция должна быть предварительно выдержана не менее 1 суток в помещении, где будет производиться этикетирование при температуре не менее +15 градусов Цельсия.
Частые вопросы
Можно ли у вас сделать пробную партию этикеток?
+
Фактически, небольшие тиражи (от 100 шт.) – это и есть пробные партии. Мы можем сделать такие партии этикеток с любой степенью сложности для наглядной демонстрации того, как будет выглядеть ваша этикетка. Сколько времени это займет, зависит от вида продукции и выбранной технологии производства.
Как получить образцы материалов/печати?
+
Вы можете приехать в наш шоурум и посмотреть готовые варианты продукции, либо можем выслать образцы по запросу. Все кейсы и подробности – у наших менеджеров.
У меня нет макета, что делать?
+
Это не проблема. Макет делает дизайнер с опытом работы в этикеточном бизнесе более 7 лет – с применением ИИ-технологий.
Как рассчитать точное количество этикеток для заказа?
+
Количество зависит от объема производства, частоты поставок и планируемого периода использования. Если сомневаетесь, мы поможем определить оптимальный тираж, чтобы избежать как дефицита этикеток, так и лишних складских остатков.
Что нужно, чтобы рассчитать стоимость тиража?
+
Для расчета необходимы размер этикетки, тираж, материал основы, предпочтения и запросы клиента к печати и постпечати. Если часть информации еще не определена, наши специалисты помогут подобрать оптимальное решение под ваш бюджет и задачи