Правила и условия заказа
Рекомендуемый порядок работы с Заказом.
1. Получение запроса и выставление цены.
15-60 мин. (для сложных многоуровневых заказов оговаривается отдельно). Наличие макета позволит вам получить корректный расчет с высокой точностью. Для расчета менеджеру необходима информация:
- размер изделия в "мм"
- цветность (красочность) продукции
- тираж (общее количество необходимой продукции и количество видов)
- материал, необходимый для изготовления (самоклеящиеся бумага, пленка и др.)
- область применения изделия (заморозка, реклама и т.д.)
3. Оплата услуг типографии (договор, счет).
4. После поступления денег на расчетный счет:
- обязательное утверждение макета (электронная почта, подписание распечатки или цветопробы в офисе)
- производственный цикл от 1 до 10 дней. Зависит от сложности исполнения этикетки, используемого при изготовлении оборудования. Срок готовности всегда уточняйте у менеджера!
- отгрузка. Обязательно наличие доверенности или печати организации-покупателя для надлежащего оформления документов и закрытия заказов.
Типография гарантирует качество при соблюдении заказчиком следующих условий хранения: температура от +10 до +27 градусов Цельсия, при относительной влажности воздуха от 50 до 70 %;
- складирование осуществляется в упаковке типографии;
- в производство берется продукция с более ранним сроком изготовления;
- этикетирование осуществляется при температуре окружающего воздуха не менее +15 градусов Цельсия;
- перед использованием продукция должна быть предварительно выдержана не менее 1 суток в помещении, где будет производиться этикетирование при температуре не менее +15 градусов Цельсия.
